Tips vóór aankoop

Maak uw definitieve keuze in onze showtuin

Ondanks de grote zorg die wij besteed hebben aan deze website, kunnen door fotografie de kleuren van de producten afwijken van de werkelijkheid. Maak uw definitieve keuze daarom bij voorkeur aan de hand van monsters in onze showtuin.

Bestel materialen in één keer

Bestel alle materialen in één keer. Alle producten op onze website zijn gemaakt van natuurlijke grondstoffen. Daardoor kunnen materialen uit verschillende producties enigszins afwijken in kleur en structuur. Dit is met name het geval bij nabestellingen en het mixen van meerdere formaten.

Bestel altijd net iets extra

Bestel een geringe hoeveelheid materiaal extra. Mochten er tijdens het straten stenen breken of komt de bestrating toch iets anders uit, dan zit u nooit zonder en heeft u niet het risico met kleurverschil uit een nieuwe productie. Bovendien kunt u met een kleine voorraad later materialen vervangen.

Houd rekening met 5 dagen leveringstijd

Vanwege het enorme aanbod is het nagenoeg onmogelijk om alles op voorraad te hebben. Houd u daarom rekening met een leveringstermijn van 5 werkdagen (indien materialen voorradig zijn op de fabriek).

Controleer altijd de geleverde materialen

Controleer de bestelde materialen altijd voor verwerking. Materialen die eenmaal zijn verwerkt, zijn als zodanig geaccepteerd en kunnen achteraf nooit een reden tot klacht zijn. Herbestratingskosten worden niet vergoed.

Volg de voorschriften

Volg de legvoorschriften op, of vraag onze medewerkers om advies. Dit voorkomt onaangename verrassingen.

Witte uitslag op betonartikelen

Een aantal betonartikelen, met name grijs beton of producten met een kleurstof kunnen gevoelig zijn voor witte uitslag. Dit verschijnsel heet kalkuitbloei. Betonproducten zijn in meerdere of mindere mate onderhevig aan dit verschijnsel. Na verloop van tijd zal dit verschijnsel ook weer verdwijnen. Hierop worden geen klachten geaccepteerd.

Bruine vlekken in betonartikelen

Betonartikelen kunnen bruine vlekken bevatten. Deze vlekken ontstaan doordat beton wordt gemaakt van natuurlijke producten die uit de bodem worden gewonnen. Omdat bepaalde lagen in de ondergrond gehaltes ijzer bevatten kunnen roestbruine vlekken ontstaan. Deze oervlekken hebben geen invloed op de kwaliteit van de producten. Omdat het een natuurlijk verschijnsel betreft kunnen hierop geen klachten worden geaccepteerd.

Afmetingen zijn bij benadering

Alle vermelde afmetingen zijn bij benadering. De mogelijkheid bestaat dus dat de maten een beetje afwijken. Eventuele klachten hierover kunnen wij niet accepteren. Meet voor aankoop het product op als u strikt gebonden bent aan bepaalde afmetingen.